1、能。
2、12345是***设立的专门为群众反应问题、请求***解决问题的热线电话。收到该电话后,***有关部门会安排工作人员及时处理答服。
3、医保工作是***工作内容之一,群众对医保的政策、报帐待遇、参保规定等若有不明白的问题都可以咨询12345***热线电话,工作人员会认真答服处理。
12345医保专席提供在线受理、在线查询、在线诉求等服务。其中,医保政策咨询包括职工医保、城乡居民医保、生育保险、大病保险、大学生医保的参保情况、缴费标准和医疗待遇等内容;医保服务包括医保关系转移手续、门诊特殊慢***申报流程、异地安置办理手续、转诊转院办理手续和零星报销手续等方面。不仅如此,市民还可拨打12345政务热线进行投诉举报、意见建议等。对于无法即时给予答复,需要进一步查阅资料、调查情况的问题,人工客服将转接相关部门进行受理反馈。
可以
可通过拨打“12345”热线后根据语音提示按“3”接入“医保服务”专线。“医保服务”专线实行7×24小时不间断服务。“医保服务”专线主要受理医疗保障服务领域相关问题的咨询、求助、建议、投诉和举报。但最好还是拨打社保局客服电话区号+12333进行咨询。例如金华市拨打0579-12333,北京市拨打010-12333,杭州市拨打0571-12333等。
方法一:电话查询
例如:拨打上海市医疗保险中心统一查询电话(021)12333,进行人工服务查询。同时还可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。但由于查询人数过多,占线时间较长,需耐心等待。
方法二:网上查询
登录投保地医保网。(注:你需要知道你的账号和密码才可以进行网上查询)此网站可以查询到的内容包括:
普通用户:可查询本人职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待遇状态以及住院当前待遇状态等基本信息。
密码用户:
1.个人帐户基本信息。包括职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待遇状态、住院当前待遇状态等。
2.个人帐户清算信息。包括上一医保年度个人每月缴费额、个人帐户注入额、年度清算额等信息。
3.个人年度累计医疗费用信息。包括本医保年度个人门急诊、住院、 急诊观察室、门诊大病、家庭病床、购药累计医疗费用等信息。
4.医保就医明细费用信息。本人最近12个月内在定点医院或定点药店发生的医保就医明细费用信息。
方法三:上门查询
持本人身份证或社保***直接到XX市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询。
本文关键词:如何,查询,社会,医疗保险,余额,的,方,社会,编辑:12333社保查询网
1. 自助语音服务
直接致电12333呼叫中心首先进入自助语音导航,来电只需要说出自己想要查的东西即可转接到相应的人工电话,在根据自己想要办理的东西进行人工查询即可。
2、***办理
上网搜索进入12333官方网站,选择自己所在城市,输入自己社保卡的账号以及密码。
如果没有注册过的,需要先注册账号,在进行登陆,进入医保个人账户查询即可。
3、除了12333之外还可以使用微信和支付宝查询
微信:
1、可在后台直接输入居民医保,然后就会出来当地关于城乡居民医保的信息。其中就包括城乡居民医保的查询,点击上面提供的链接就能进入医保缴费查询的入口,然后按照页面的提示输入正确的信息就能查询。
支付宝:
支付宝首页--城市服务--选择社保---查看参保缴费明细---医保缴费有两项,一项是基本医疗保险,一项是大额医疗保险,主要缴纳的是基本医疗保险。--选择需要查看的项目即可
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