怎么和车险沟通买车,怎么和车险沟通买车险呢

1. 发生交通事故后，该如何跟车险公司沟通交流？

发生交通事故后，该如何跟车险公司沟通交流？

很感谢大家能够给我这个回答机会，作为保险公司车险资深理赔人我谈一下自己的看法，车辆发生交通事故，第一时间要报警，根据事故情况有无人员受伤决定是否打120救治电话，及时向保险公司报案，合同上约定是48小时之内，当然报案越及时对于双方处理事故越有效，第一手资料获取越全面，越能促进车险理赔处理流程，和保险公司沟通也没有约定成俗的规定，我就简单分析以下几点方面入手：1、积极配合保险公司处理，不要有抵触心里（除非事故有疑问），进行有效的沟通，不要再保险理赔范围外上做过多要求，不该赔偿的保险公司是不会赔付的，保险公司坚持不惜赔、不滥赔原则，保险公司不差钱。这个大家都知道。2、保险公司了解事故情况，要如实告知，不要有所其他企图，争取保险事故理赔处于一个公开、公正、公平的原则之下。3、出了事故难免情绪激动，要控制好情绪，事情已经发生，在做其他已没有必要，理赔才是最重要的下一步内容。4、保险是一种合同，虽然都在强调客户就是上帝，但是上帝的前提是双方尊重的前提，上帝意味着让客户理赔更简单有效。不要用我是你们的客户，你们就应该给我服务，尊重别人就是尊重自己，想要得到上帝般的感受，首先要学会尊重别人。这就是我谈到的几点个人看法，如有不当之处，请大家留言指正，如有对大家有所帮助，请大家点赞关注支持我，我回更加努力的为车友们服务。

个人观点；

给保险公司打电话，报案给保险公司让他们来看。

　　步骤一：出险。若车辆出险交通事故，则要即刻开启危险报警闪光灯，如果是夜间行驶还应该开启示廓灯和后尾灯，避免其他事故的发生。另外要在来车方向50-100米（高速公路150米）以外放置警示牌。出事故后千万不能不驾车或弃车逃逸。

　　步骤二：报警报案。应该立马拨通110报警，并在48小时内向保险公司报案，根据客服提示进行后续理赔操作。

　　步骤三：现场勘察。保险公司在接到报案后会安排查勘人员到现场进行协助处理，并提示被保险人需要提交的索赔材料。

　　步骤四：确定损失。在修车前应该及时通知保险公司进行定损，包括修理项目、方式和费用。为了减少不必要的损失，在未经保险公司定损之前，千万不能私自进行修车。

　　步骤五：赔偿调解。进行事故处理时，按照保险公司的提示收集齐全相应的索赔资料。在事故处理过程中的疑问，要及时和保险公司反应沟通。

　　步骤六：提交资料。事故处理完毕后，按照提示尽快提交所有的索赔材料，以便可以尽快获得赔款。

　　步骤七：审核赔案。接到提交的索赔材料后，保险公司会根据内部流程尽快完成审核工作，并将审核结果及时通知车主。

　　步骤八：领取赔偿。出示所有相关信息，到保险公司领取赔偿款。

随着社会的极速发展，人们已经越来越离不开汽车了，由此也带来一系列的安全行车问题，也让行车变得越来越难，难免会发生交通事故，其中就会涉及到保险理赔问题。

1.及时沟通

保险条例上规定了如果出事故的话，一定要在事故发生后的48小时内申报保险才行。否则保险公司有理由拒赔。

2.保管好相关证件

车险合同中也做出了规定，如果理赔车主的驾驶证丢失或者更换期间发生的事故，这个时候保险公司有理由拒绝理赔。

3.找相应平台索赔

车子在第三方平台损坏的时候，应该是找第三方平台进行理赔，保险公司有理由拒付的。

事故分大小，大事故涉及到人员伤亡应先打救护车和报警，此类涉及刑事案件理应由警察和***全权负责。

小事故的话，如果是两车相撞应立即拍下事故现场，事故现场正前方照片，正后方照片，侧面照片，相撞点照片，对方车辆的车牌号。如果车辆可以移动就要移到不碍事的地方。然后再跟保险公司交涉是他们派人过来还是我们自行去4S店。如果事故大到车辆无法移动，保险公司是需要派人来拍事故现场照片的，如果还有什么疑问，你可以直接打4S店的理赔顾问的电话，他会跟你说具体而已详细的流程。